Versand und Rücknahme

Versand

Ihre Bestellung wird spätestens nach drei Werktagen per DHL versandt.

Abholung

Sie können Ihre Bestellung gerne bei uns am Standort Mariendorfer Damm 1, 12099 Berlin nach vorheriger Bestellung über unseren Onlineshop abholen kommen. 

Bitte informieren Sie nach ausgelöster Bestellung unter 030/54909613 wann das Material für Sie bereitgestellt werden kann. 

Nach telefonischer Absprache kann das Material auch direkt an unserem Lager bei der Behindertenwerkstatt NBW in der Triftstraße 36, 13127 Berlin abgeholt werden.

Bezahlung

Bezahlung via PayPal:

Haben Sie Ihre Bestellung via PayPal bezahlt, verpacken und versenden wir die Ware, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Bezahlen per Rechnung:

Bei der Zahlmethode Rechnung wird die Ware binnen 2 Werktagen verpackt und versandt. Das Zahlungsziel für Käufe per Rechnung beträgt 14 Tage ab Kauf. Um sich als Rechnungskunde regestrieren zu lassen richten Sie sich bitte ein Kundenkonto ein und kontaktieren Sie uns hier, damit wir Sie als Rechnungkunde freischalten können. Bitte beachten Sie:

Sie können sich ausschließlich als Rechnungskunde freischalten lassen, wenn Sie entweder ein Unternehmen oder eine juristische Person (Schule, Verein, Hochschule, öffentliche Einrichtung) sind. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor eine Bonitätsprüfung durchzuführen.

Vorkasse:

Per Vorkasse getätigte Käufe werden erst verpackt und versandt, wenn die Zahlung unserem Konto gutgeschrieben wurde.

Bankverbindung:

Qonto IBAN: DE81100101237755908014,

BIC: QNTODEB2XXX

Rücknahme:

Sollte wider Erwarten eines unserer Produkte nicht wie gewünscht funktionieren können Sie bei uns unter Angabe der Referenz- bzw. Bestellnummer eine Retoure anfordern. Wir prüfen dann den Sachverhalt und ob Ihr Produkt hierfür in Frage kommt.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere AGB.

Versandkosten:

Vor dem Auslösen der Bestellung können Sie den Versanddienstleister auswählen. Die jeweilig anfallenden Versandkosten Ihrer Bestellung werden dann angezeigt.