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Versand und Rücknahme

Versand


Ihre Bestellung wird spätestens nach drei Werktagen per DHL, UPS oder Post (je nach Auswahl) versandt.

Abholung

Sie können Ihre Bestellung in Berlin-Kreuzberg abholen. 

Mosaik WfB (Werkstatt für Behinderte Menschen)
Paul-Lincke-Ufer 43
2. Hof, Erdgeschoss Rechts
10999 Berlin.

Öffnungszeiten Mo - Do: 7.00 - 14.00 h, Fr. 7.00 - 13.00h

Wählen Sie hierzu die Lieferoption Pickup@Mosaik im Checkout-Prozess.

Bezahlung

Bezahlung via PayPal:

Haben Sie Ihre Bestellung via PayPal bezahlt, verpacken und versenden wir die Ware, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Bezahlung per Sofort Überweisung (Klarna):

Haben Sie Ihre Bestellung via Klarna bezahlt, verpacken und versenden wir die Ware, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Bezahlen per Rechnung:

Bei der Zahlmethode Rechnung wird die Ware binnen 2 Werktagen verpackt und versandt. Das Zahlungsziel für Käufe per Rechnung beträgt 14 Tage ab Kauf. Um sich als Rechnungskunde regestrieren zu lassen richten Sie sich bitte ein Kundenkonto ein und kontaktieren Sie uns hier, damit wir Sie als Rechnungkunde freischalten können. Bitte beachten Sie:

Sie können sich ausschließlich als Rechnungskunde freischalten lassen, wenn Sie entweder ein Unternehmen oder eine juristische Person (Schule, Verein, Hochschule, öffentliche Einrichtung) sind. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor eine Bonitätsprüfung durchzuführen.

Vorkasse:

Per Vorkasse getätigte Käufe werden erst verpackt und versandt, wenn die Zahlung unserem Konto gutgeschrieben wurde.

Bankverbindung:

BERNHARDT Kunststoffverarbeitungs GmbH, Berliner Volksbank  IBAN: DE 78100900001378676025  BIC: BEVODEBB

Rücknahme:

Sollte wider Erwarten eines unserer Produkte nicht wie gewünscht funktionieren können Sie bei uns unter Angabe der Referenz- bzw. Bestellnummer eine Retoure anfordern. Wir prüfen dann den Sachverhalt und ob Ihr Produkt hierfür in Frage kommt.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere AGB.



Versandkosten DHL

Deutschland:

Bis 1 kg € 3,55

Bis 3 kg € 4,00

Bis 5 kg € 4,80

Bis 10 kg € 5,90

Bis 20 kg € 7,60

Bis 31,5 kg 14,99

International (EU)

Bis 1 kg €10,80

Bis 3 kg € 12,50

Bis 5 kg € 14,20

Bis 10 kg € 18,45

Bis 20 kg € 26,95

Bis 31,5 kg 36,73

Für Sendungen außerhalb Europas können Sie sich die Versandkosten anzeigen lassen, wenn Sie einen Wahrenkorb füllen und den Checkoutprozess durchführen.



Versandkosten UPS

Deutschland:

Bis 30 kg €5,80



Warenbrief International (Post)

International (Global):

Bis 1 kg € 8,40

Bis 2 kg € 16,84

Kein Tracking möglich.


Ladengeschäfte in Berlin, die unser Filament führen

YouIn3D                                    Hannoversche Straße 3, Mitte

Dimension Alley                        Liselotte-Herrmannstr. 1, Prenzlberg


3dk.berlin Werksverkauf         Ruppiner Chaussee 325, Heiligensee

                                                  Mo-Fr. 9-15h Bitte vorher anrufen 030-43748150

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